Попал в ДТП, виноват не я — что делать?

Пошагово

1. Остановитесь, включите аварийку, выставьте знак — 15 м в городе, 30 м за городом (п. 2.5 ПДД). Покинуть место ДТП нельзя — это лишение прав до 1,5 лет (ст. 12.27 КоАП).
2. Окажите помощь, если есть пострадавшие. Если есть погибший или раненый — сразу 112.
3. Вызовите ГИБДД, если: есть пострадавшие, машин больше двух, ущерб больше 100 000 ₽ или участники не согласны с обстоятельствами.
4. Если оба согласны и ущерба <100 000 ₽ — оформляйте Европротокол: бланк есть в приложении страховщика или на сайте РСА. Подпись обоих обязательна.
5. Соберите доказательства: фото/видео общего вида, повреждений, номеров, тормозного пути, погодных условий, разметки и знаков. Возьмите контакты свидетелей.
6. Сверьте полис ОСАГО второго водителя. Проверить можно через сайт РСА по номеру полиса/номеру авто.
7. Получите справку и постановление в ГИБДД (или копию Европротокола) — без них страховая ничего не выплатит.
8. Подайте в свою страховую заявление о прямом возмещении убытков (ПВУ) в течение 5 рабочих дней. Срок выплаты — 20 рабочих дней. Если страховая занижает — независимая экспертиза + досудебная претензия + суд.

Если виновник без ОСАГО

Подавайте иск напрямую к виновнику в гражданском порядке. К нему же — за моральный вред, если был ущерб здоровью.

Когда нужен юрист срочно

— виновник пытается переписать обстоятельства; — инспектор оформляет вас как виновного; — есть пострадавшие; — страховая отказала или сильно занизила.