Калькулятор

Неустойка по ЗПП

Продавец затянул с возвратом денег или мастер не уложился в срок — рассчитайте штрафные санкции по закону.

Тип нарушения

Нарушение сроков замены/возврата товара — ст. 21 ЗПП

Цена товара / стоимость услуги, ₽

Количество дней просрочки

Неустойка

—

Правовая основа

Закон о защите прав потребителей — ст. 21 (товар) и ст. 28 (услуга/работа). Неустойка не может превышать цену товара или стоимость работы.

Помимо неустойки можно требовать компенсацию морального вреда и 50% штраф в пользу потребителя (ст. 13 ЗПП).